Eficiencia · 02 / 07
Ley de Little
En un sistema estable, lo que tarda un trabajo en salir es el trabajo en curso dividido entre el ritmo de salida. Si la capacidad no cambia, empezar más cosas no hace que salgan más: solo hace que cada una tarde más.
L = λ · W · tiempo de ciclo = trabajo en curso / rendimiento
Pruébalo
Sube el número de tareas en curso y mira qué pasa con lo que sale y con lo que tarda cada una.
- En curso
- 4
- Rendimiento
- –
- Tiempo de ciclo
- –
- Ley de Little
- –
Dónde se aplica
- Un equipo con quince historias abiertas a la vez tarda el triple en cerrar cada una que con cinco.
- Un departamento legal que acepta todos los contratos a la vez alarga el plazo de respuesta sin firmar más.
- Entregar cada cambio por separado, en lugar de en un paquete mensual, reduce el trabajo en curso y el plazo.
De dónde viene
Philip M. Morse la planteó como conjetura y John D. C. Little la demostró en «A Proof for the Queuing Formula: L = λW» (Operations Research, 1961). Hopp y Spearman la convirtieron en herramienta de gestión en «Factory Physics» (1996).
Llevarlo a tu organización
En los talleres y diagnósticos que hago trabajamos este y otros principios sobre el flujo real de tu equipo, con tus datos y no con los de la simulación. Ver servicios o escríbeme.